Einleitung
Hiermit möchten wir Ihnen einen Überblick darüber geben, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (im Weiteren als "Daten" bezeichnet) von uns und zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeitet werden. Unsere Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten, die wir durchführen, sei es im Rahmen unserer Leistungen oder insbesondere auf unseren Webseiten, mobilen Applikationen und externen Onlinepräsenzen, wie beispielsweise unseren Social-Media-Profilen (zusammenfassend als "Onlineangebot" bezeichnet).
Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral
Stand: 24.07.2023
Verantwortlicher
BDS Bilin Dienstleistung mit System GmbH
Warnowallee 15
18109 Rostock
Vertretungsberechtigte Personen:
Hakan Bilin
E-Mail-Adresse:
info@bds-dienstleistungen.de
Impressum:
https://www.bds-dienstleistungen.de/impressum
Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Daten erfasst, wenn Sie sich lediglich informieren und keine Registrierung oder andere Informationen übermitteln. Diese Daten, auch "Server-Logfiles" genannt, werden von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt. Folgende technisch erforderliche Daten werden bei Ihrem Website-Zugriff erfasst:
Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Stabilität und Funktionalität unserer Website zu verbessern. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung dieser Daten erfolgt nicht. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, falls konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau entsprechend der gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen. Dabei berücksichtigen wir den aktuellen Stand der Technik, die Implementierungskosten sowie den Umfang und Zweck der Datenverarbeitung. Unsere Maßnahmen umfassen unter anderem die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe und der Trennung.
Wir haben auch Verfahren etabliert, um Betroffenenrechte wahrzunehmen, Daten zu löschen und auf Gefährdungen von Daten angemessen zu reagieren. Beim Entwickeln und Auswählen von Hardware, Software und Verfahren berücksichtigen wir den Datenschutz und setzen Technikgestaltung sowie datenschutzfreundliche Voreinstellungen ein.
Um Ihre Daten bei der Übermittlung über unser Online-Angebot zu schützen, verwenden wir TLS-Verschlüsselung (erkennbar an "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers). Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Daten sicher und geschützt übertragen werden.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass wir diese Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich eigenständige Organisationseinheiten oder Personen übermitteln oder ihnen gegenüber offenlegen. Hierbei halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und treffen entsprechende Schutzmaßnahmen, indem wir beispielsweise Verträge oder Vereinbarungen mit den Empfängern Ihrer Daten abschließen.
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe können wir ebenfalls personenbezogene Daten übermitteln oder den Zugriff darauf gewähren. Wenn diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, basiert sie entweder auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. In manchen Fällen erfolgt die Weitergabe auch mit der Einwilligung der betroffenen Personen oder wenn eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Datenverarbeitung in Drittländern
Wenn wir personenbezogene Daten in einem Drittland verarbeiten oder diese Daten im Rahmen von Dienstleistungen Dritter offenlegen oder übermitteln, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
Sofern erforderlich und soweit gesetzlich oder vertraglich vorgesehen, übermitteln wir die Daten nur in Drittländer mit anerkanntem Datenschutzniveau. Dies kann beispielsweise durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften erfolgen (gemäß Art. 44 bis 49 DSGVO). Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen wird oder andere rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung entfallen. Falls die Daten aus anderen gesetzlich erlaubten Zwecken weiterhin benötigt werden, beschränken wir ihre Verarbeitung auf diese Zwecke. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verwendet werden. Dies kann beispielsweise für handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten oder wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person erforderlich sind.
Weitere Informationen zur Löschung und Aufbewahrung spezifischer Daten im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können Nutzer bei den jeweiligen Verarbeitungsprozessen finden.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien oder ähnliche Speichervermerke, die auf Endgeräten gespeichert und ausgelesen werden. Sie dienen dazu, Informationen wie den Login-Status in einem Nutzerkonto, den Inhalt des Warenkorbs in einem E-Shop oder besuchte Inhalte und verwendete Funktionen eines Onlineangebots zu speichern. Cookies können auch für verschiedene Zwecke genutzt werden, wie die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit von Onlineangeboten sowie die Analyse von Besucherströmen.
Hinweis zur Einwilligung: Die Verwendung von Cookies erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, und wir holen von den Nutzern in der Regel eine vorherige Einwilligung ein, sofern diese gesetzlich erforderlich ist. Eine Einwilligung ist jedoch nicht notwendig, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, unbedingt erforderlich ist, um den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Wir stellen sicher, dass die Einwilligung klar kommuniziert wird und Informationen zur jeweiligen Cookie-Nutzung enthalten sind.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung: Die Verarbeitung personenbezogener Daten mithilfe von Cookies erfolgt je nach Einwilligung der Nutzer oder basierend auf unseren berechtigten Interessen, wie beispielsweise dem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots und der Verbesserung seiner Nutzbarkeit. Informationen über die Zwecke der Cookie-Verarbeitung finden Sie in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung von Einwilligungen und Verarbeitungsprozessen.
Es werden zwei Arten von Cookies hinsichtlich ihrer Speicherdauer unterschieden:
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer haben das Recht, ihre erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen und gemäß den gesetzlichen Vorgaben in Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einzulegen. Den Widerspruch können Nutzer auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären, beispielsweise durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies. Bitte beachten Sie, dass dies jedoch die Funktionalität unserer Online-Dienste einschränken kann. Darüber hinaus können Nutzer auch einen Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklären.
Geschäftliche Leistungen
Im Rahmen von vertraglichen und ähnlichen Rechtsverhältnissen sowie der Kommunikation mit unseren Vertragspartnern (z. B. Kunden und Interessenten) verarbeiten wir deren Daten. Diese Verarbeitung dient der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wie der Erbringung vereinbarter Leistungen, der Beantwortung von Anfragen und der Wahrung unserer Rechte. Zudem nutzen wir die Daten für Verwaltungszwecke und die Organisation unseres Unternehmens. Unsere berechtigten Interessen liegen in einer ordnungsgemäßen Geschäftsführung sowie dem Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch und Gefahren.
Wir geben die Daten unserer Vertragspartner nur innerhalb des rechtlich zulässigen Rahmens weiter, beispielsweise an Telekommunikations-, Transport- oder Hilfsdienste, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden. Über weitere Verarbeitungszwecke, wie zum Beispiel Marketing, informieren wir unsere Vertragspartner in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Datenerhebung.
Die für die genannten Zwecke erforderlichen Daten teilen wir unseren Vertragspartnern vor oder bei der Datenerhebung mit, zum Beispiel in Onlineformularen oder durch besondere Kennzeichnungen oder Symbole.
Nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten löschen wir die Daten grundsätzlich nach vier Jahren. Sollten die Daten jedoch in einem Kundenkonto gespeichert sein, bleiben sie solange erhalten, wie es aus rechtlichen Gründen für die Archivierung erforderlich ist. Steuerrechtlich relevante Unterlagen, Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse und Organisationsunterlagen werden beispielsweise zehn Jahre aufbewahrt. Empfangene Handels- und Geschäftsbriefe sowie Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe werden sechs Jahre lang aufbewahrt. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die jeweilige Aufzeichnung oder Dokumentation erstellt wurde.
Wenn wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Um unseren Nutzern unsere Online-Dienste bereitstellen zu können, verarbeiten wir ihre Daten. Dazu gehört die Verarbeitung der IP-Adresse, die erforderlich ist, um Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
Weitere Informationen zu unseren Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über unser Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) oder wenn bereits bestehende Nutzer- und Geschäftsbeziehungen bestehen, werden die von Ihnen bereitgestellten Angaben verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner (z. B. Interessenten, Kunden).
Zwecke der Verarbeitung: Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Feedback (z. B. Erfassung von Feedback über Online-Formulare), Bereitstellung unseres Onlineangebots und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen: Unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und die Erfüllung von Verträgen sowie vorvertragliche Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Weitere Informationen zu unseren Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Kontaktformular: Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen: Erfüllung von Verträgen und vorvertragliche Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO und unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Webanalyse und Optimierung
Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) wird verwendet, um die Besucherströme unseres Onlineangebots auszuwerten. Dabei können Verhaltensweisen, Interessen oder demografische Informationen der Besucher in pseudonymer Form erfasst werden, wie zum Beispiel das Alter oder das Geschlecht. Die Reichweitenanalyse ermöglicht es uns, beispielsweise die beliebtesten Zeiten für die Nutzung unseres Onlineangebots oder seiner Funktionen und Inhalte zu erkennen und Optimierungsbereiche zu identifizieren.
Zusätzlich zu der Webanalyse setzen wir auch Testverfahren ein, um unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.
Sofern nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile erstellt und Informationen in einem Browser oder einem Endgerät gespeichert und abgerufen werden. Dabei werden insbesondere besuchte Webseiten, genutzte Elemente und technische Angaben wie der verwendete Browser und das Computersystem sowie Nutzungszeiten erfasst. Falls Nutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.
Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls gespeichert, aber wir verwenden ein IP-Masking-Verfahren (Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse), um die Nutzer zu schützen. Weder wir noch die Anbieter der eingesetzten Software speichern Klardaten der Nutzer (z. B. E-Mail-Adressen oder Namen), sondern nur pseudonymisierte Angaben in den Profilen, die für die jeweiligen Verfahren verwendet werden. Dadurch kennen wir und die Anbieter der Software nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in den Profilen gespeicherten Informationen für die jeweiligen Verfahren.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisiert wird, um Änderungen in den von uns durchgeführten Datenverarbeitungen widerzuspiegeln. Falls solche Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits erfordern (z.B. Ihre Einwilligung), werden wir Sie darüber informieren und entsprechende Anpassungen vornehmen.
Sollten wir in dieser Datenschutzerklärung die Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass sich diese Angaben im Laufe der Zeit ändern können. Daher empfehlen wir Ihnen, die Informationen vor einer Kontaktaufnahme zu überprüfen.
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.